1. Notre boutique
PLAVEXO est une boutique en ligne établie aux États-Unis et destinée principalement aux consommateurs situés en France.
Notre catalogue comprend notamment :
- des fauteuils à bascule ;
- des fauteuils pivotants ;
- des lits doubles ;
- des salons de jardin ;
- des établis ;
- des fauteuils suspendus.
2. Information avant l’achat
Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles disponibles, notamment les dimensions, les matériaux, les variantes, les éléments inclus et les conditions d’utilisation ou d’installation.
Avant le paiement, le client peut vérifier les produits, les quantités, ses coordonnées, l’adresse de livraison, les frais applicables et le montant total.
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros (€) et comprennent les taxes applicables.
Les paiements sont traités dans l’environnement sécurisé d’Authorize.net. Les cartes acceptées sont :
- Visa ;
- Mastercard ;
- American Express.
PLAVEXO n’accède pas au numéro complet de la carte bancaire et ne conserve pas les données bancaires complètes.
4. Livraison
PLAVEXO livre les commandes en France selon les conditions suivantes :
- livraison standard avec suivi : 8,27 € ;
- livraison gratuite dès 152,48 € d’achat admissible ;
- délai total estimé : 7 à 15 jours ouvrés.
Les commandes sont expédiées selon le régime DDP — livraison droits acquittés. Aucun droit de douane, taxe d’importation ou frais de dédouanement supplémentaire n’est demandé à la réception.
5. Retours et assistance
Les produits admissibles peuvent être retournés dans les 30 jours calendaires suivant leur réception.
Le service client traite les demandes concernant les produits, commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et garanties légales.
6. Coordonnées
PLAVEXO
51 Jerome St
Medford, MA 02155
États-Unis
E-mail : care@plavexo.com
Téléphone : [(781) 163-7482 (line 7811637482)](tel:7811637482)